Posso effettuare il cambio di un articolo?
Il nostro negozio online non offre la possibilità di effettuare cambi diretti degli articoli ordinati. Se non desideri tenere un articolo, dovrai effettuare un reso e, se lo desideri, effettuare un nuovo ordine per ricevere l’articolo restituito in una taglia o colore diverso. I costi di restituzione saranno a carico del cliente.
Le nostre strutture non sono aperte al pubblico e non sono accettati resi di persona.
Come posso restituire un articolo?
I clienti residenti nell’Unione Europea hanno garantito il diritto di recesso dal contratto di acquisto di un prodotto entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti acquistati, senza necessità di giustificare la decisione e senza alcuna penalità. Questo diritto si applica a tutti i nostri prodotti.
In questo caso, i costi di restituzione saranno a carico del cliente. Consigliamo di inviare il pacco con spedizione certificata e di conservare la prova di spedizione fino alla ricezione del rimborso.
Quando riceveremo il prodotto restituito, e dopo aver verificato che non sia stato utilizzato o danneggiato, procederemo al rimborso. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
Non dimenticare di indicare il riferimento dell’ordine o il numero di fattura. Questo è molto importante per elaborare correttamente il reso e garantire che tu riceva il rimborso il prima possibile.
Spedisci la merce a:
TRADINTER SL
Att. Bullpadel Customer Service
Avd. Conde Romanones, 12 Nave B
Pol. Ind. Miralcampo – N II Km.43.400
19200 Azuqueca de Henares
Guadalajara
Tel. +34949263361
Quali sono le condizioni di reso?
— Che sia stato acquistato su www.bullpadel.com
— Che il prodotto conservi il suo imballaggio originale e non sia stato utilizzato.
— Che le etichette originali non siano state rimosse.
— Che non sia stato manomesso (ad esempio, nel caso di una racchetta, che non siano stati aggiunti overgrip o protezioni)
— Che non sia stato danneggiato da uso improprio o negligenza.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso dopo un reso?
Una volta che il prodotto arriva nei nostri magazzini, la richiesta di rimborso verrà elaborata entro un massimo di 7 giorni lavorativi.